Über uns

Die Schublade in die wir rein passen, muss erst noch gebaut werden.
"Die Zukunft kann man am besten voraussagen, wenn man sie selbst gestaltet."

Alan Kay
Amerikanischer Informatiker und Pionier


Die Kombination der vielen Fähigkeiten eines jeden Einzelnen bei der RSG, ergibt ein starkes Team, das gemeinsam die Herausforderungen der Kunden löst.

Der direkte und unkomplizierte Kontakt ist uns wichtig und wir wissen, dass unsere Kunden nicht irgendwann Hilfe brauchen, sondern sofort. Darum stehen unsere Kunden bei allem was wir tun und planen immer im Mittelpunkt. 

Wenn der Kunde am Ende des Tages zufrieden ist, war es ein guter Tag.

Unsere Stärken

und warum wir anders sind.


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Der Begriff "anders

bedeutet nicht nur, dass wir anders sind als andere. Er impliziert, dass wir nicht gleich sind, dass wir Individualität und neue Sichtweisen haben.

Wir versuchen immer wieder neue Ansätze zu finden, zu optimieren, zu verbessern und zu wachsen, ohne dabei das Wesentliche aus den Augen zu verlieren: Den Erfolg unserer Kunden. Darum stehe der Kunde bei allem was wir tun und planen, immer im Vordergrund.

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Ein Team

ist nur so gut wie seine Fähigkeit, zusammenzuarbeiten und sein kollektives Wissen zu nutzen, um gemeinsam voranzukommen. 

Indem wir mehr Mitarbeiter mit unterschiedlichen Hintergründen, Fähigkeiten und Stärken hinzuziehen, sind wir mit unserer Technologie immer einen Schritt voraus und können Entwicklungen mit Kreativität und kritischem Denken vorantreiben.

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Mut zur Veränderung

Veränderung wird gerne als Bedrohung gesehen, aber nicht bei uns. Wir betrachten Veränderung als Chance, also als Möglichkeit etwas neues oder anderes zu schaffen, was vielleicht anders ist, aber deswegen nicht schlechter sein muss.

Dinge zu verändern, bedeutet sich selbst zu verändern. Das Mindset überdenken und sich für neue Ideen und Möglichkeiten zu öffnen. Nur die Gewohnheit ist der größte Feind der Veränderung.


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Weiterbildung

Kaum eine andere Branche entwickelt sich so schnell weiter, wie unsere. Darum legen wir sehr viel Wert auf Weiterbildung und das Kennenlernen neuer Bereiche, auch wenn wir dafür so manches Mal unsere Komfort-Zone verlassen müssen.

Dafür nutzen wir die bewährten Plattformen wie z.B. Pluralsight, aber wir bilden uns auch regelmäßig gegenseitig weiter. Dafür nehmen wir uns die Zeit, weil die ständige Weiterbildung wichtig ist.

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Soziales Engagement

Wir fördern das soziale Engagement unserer Mitarbeiter, die häufig auch ehrenamtlich engagiert sind. Das ist der persönliche Beitrag, den jeder freiwillig und gerne gibt, um der Gemeinschaft zu helfen.

Wir unterstützen z.B. das Projekt Bienenland, welches die Bienenvölker schützt und ihnen einen natürlichen Lebensraum schafft, der in unserer industriellen Gesellschaft immer weiter schwindet.

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Kommunikation

Die interne Kommunikation ist ein Schlüssel für unsere gute Teamarbeit. Wir sprechen miteinander und trainieren das passive Zuhören - also Zuhören ohne zu reden.

Außerdem trainieren wir moderne Kommunikationstechniken wir NLP und versuchen die Kommunikation zu optimieren, indem zum Beispiel eine verbale Kommunikation gespiegelt wird, damit die Botschaft korrekt ankommt.

RSG Expertisen

In diesen Branchen kennen wir uns besonders gut aus.


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Automotive

Weitere Infos >

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Schifffahrt

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Pharma

Expertise der RSG

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Die pharmazeutische Industrie

ist ein milliardenschwerer Markt mit starker internationaler Konkurrenz. 

Da der demografische Wandel die alternde Bevölkerung vorantreibt, nimmt der internationale Wettbewerb zu. 

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Herausforderungen


Die Branche steht auch vor Herausforderungen durch Themen wie Preisdruck, Zugang zu Arzneimitteln und sinkendes Interesse an Forschung und Entwicklung.

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Wir verstehen die besonderen Anforderungen


an Daten und Analysen unserer Pharma-Kunden und arbeiten mit verschiedenen Templates für Einbindung der speziellen Branchen-Daten wie IMS, RPI, XPonent, etc. 

Wir haben Lösungen zu den wichtigen Themen der Pharma-Branche.

Marktdaten


Um valide Kennzahlen ermitteln zu können, müssen die eingekauften Marktdaten wie z.B. IMS, RPI, XPonent, etc. in einheitlichen Datenmodellen zusammengeführt werden. Wir haben diese Aufgabe bereits bei vielen Kunden erfolgreich umgesetzt und kennen die Stolperfallen, die dabei zu vermeiden sind.

Kennzahlen


Wie jede Branche, gibt es für die Pharma-Industrie spezielle Kennzahlen und wir kennen die Unterschiede wie zum Beispiel Besuchsfrequenz, Besuchsschnitt und Besuchsverteilung.

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Dashboards


Damit die wichtigsten Kennzahlen jederzeit verfügbar und übersichtlich verfügbar sind, erstellen wir Dashboards und Scorecards mit den relevanten Daten der Branche. 

Aus den Dashboards heraus springen unsere Kunden dann in die Detail-Analyse, um die Frage nach dem "Warum" beantworten zu können.

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Systeme und Daten


Die Daten unserer Pharma-Kunden sind meisten über viele Systeme hinweg verteilt, wie z.B. SAP, CRM-Systeme, diverse Datenbanken, Excel-Dateien und Marktdaten.

So können die Daten für eine Außendienst-Steuerung schnell aus bis zu 10 verschiedenen Datenquellen stammen.

Wir sind Experten darin, all diese Daten in einem Datenmodell zusammenzufassen und automatisiert, täglich bereitzustellen.

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Mobile


Speziell der Außendienst ist meistens in Gebieten unterwegs, in denen keine flächendeckende Netzabdeckung existiert und kann so nicht online auf die Server der Unternehmen zugreifen.

Unsere Kunden nutzen dafür Offline-Lösungen, die Morgens auf die mobilen Geräte der Außendienstmitarbeiter übertragen werden und dann alle nötigen Informationen auch ohne Internetverbindung bereitstellen.

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Vertriebsgebiete


Gerade bei größeren Außendienst-Teams gibt es häufig Wechsel der Mitarbeiter innerhalb der Vertriebsgebiete und Außendienst-Linien. 

Wir berücksichtigen diese Wechsel, damit wichtige Kennzahlen wie die Besuchsfrequenz nicht verfälscht werden.

 Logistik 

Expertise der RSG

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Die Logistik ist eine der wichtigsten Industrien der Welt 

Sie ist für den weltweiten Transport von Waren und Dienstleistungen verantwortlich.

Sie hat einen erheblichen Einfluss auf die Art und Weise, wie Unternehmen die Lieferung ihrer Produkte und Dienstleistungen an ihre Kunden organisieren. Die Logistikindustrie umfasst den Transport von Gütern und Materialien zwischen verschiedenen Orten, die Verteilung dieser Güter, sowie endgültige Lagerung dieser Güter an geeigneten Orten. Mit dem Aufkommen neuer Technologien kann die Logistikindustrie heutzutage viel effizienter arbeiten als zuvor, was zu einem Anstieg der Nachfrage.

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Herausforderungen


Die Branche stand in den letzten Jahren vor einigen Herausforderungen, ist aber nach wie vor ein wichtiger Teil der Wirtschaft und wird weiter an Bedeutung gewinnen.

Die Branche muss sich noch weiteren Herausforderungen stellen, wie z. B. der Zunahme des E-Commerce und der Notwendigkeit einer 24/7-Lieferung. Diese Herausforderungen erschweren es Unternehmen, mit der Nachfrage Schritt zu halten.

Automation unter Einsatz einer KI

Um diese Probleme zu lösen, beginnen Unternehmen damit, KI-Technologie in ihren Logistikabläufen einzusetzen. KI kann ihnen bei Aufgaben wie der Routenplanung von Lastwagen und der Vorhersage der Nachfrage helfen, was zu einer besseren Kundenzufriedenheit führt.

Automatisierung, fortschrittliche Technologien wie KI und maschinelles Lernen verändern die Logistikbranche. Die Automatisierung trägt dazu bei, Versand- und Lieferprozesse zu rationalisieren, die Genauigkeit zu verbessern, den Lagerbetrieb zu optimieren, den Kundenservice zu verbessern und die Kosten zu senken. KI-gesteuerte Logistikprozesse ermöglichen es Unternehmen, die Effizienz bei der Routenoptimierung, der Auftragsabwicklung, der vorausschauenden Wartung von Anlagen, der Überwachung der Fahrerleistung und vielem mehr zu steigern. Durch den Einsatz modernster Technologie in Logistikprozessen können Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil erlangen, indem sie schnellere Dienstleistungen mit höherer Qualität zu niedrigeren Kosten erbringen.

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Wir helfen unseren Kunden dabei


die Herausforderungen einer sich ständig verändernden Welt zu meistern und begleiten sie auf dem gesamten Weg der Datenstrategie bis hin zur Automation und Integration aller bestehenden Systeme.

Wir kennen die Logistikbranche und die benötigten Kennzahlen, und können so direkt bei der gezielten Planung und Umsetzung beginnen.

Nur wer seine Daten fest im Griff hat und alle notwendigen Kennzahlen zeitnah zur Verfügung hat, kann auf außergewöhnliche Veränderungen schnell und wirtschaftlich gewinnbringend reagieren.

 Mode 

Expertise der RSG

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Die Modebranche

In den vergangenen Jahren ist die Mode zu einem festen Bestandteil des modernen Lifestyles geworden. Schätzungen zufolge hat die weltweite Modeindustrie einen Wert von rund 2,4 Billionen Dollar und wird in den kommenden Jahren voraussichtlich weiter wachsen. Die Bedeutung der Mode liegt in der Fähigkeit, individuelle Identität und Kreativität zu vermitteln, aber auch im wirtschaftlichen Wachstum.

Die Ziele der Modeindustrie sind in erster Linie darauf ausgerichtet, modische Produkte zu schaffen, die den Bedürfnissen und Erwartungen der Kunden entsprechen, und gleichzeitig die Nachhaltigkeit und ethischen Aspekte im Auge zu behalten. Um diese Ziele zu erreichen, muss die Branche die aktuellen Trends kennen, innovative Materialien für ihre Designs verwenden und kreative Marketingtaktiken einsetzen, um die Nachfrage für ihre Produkte zu steigern. 

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Herausforderungen


Die Branche stand jedoch in den letzten Jahren vor einigen Herausforderungen. Eine dieser Herausforderungen besteht darin, dass der E-Commerce den stationären Handel ersetzt. 

Ein weiterer Grund ist eine Abnahme der Qualitätssicherung, da die Produktion nach Asien verlagert wurde. 

Eine dritte Herausforderung für diese Branche besteht darin, mit dem sich ändernden Kundengeschmack Schritt halten zu müssen, der ziemlich unvorhersehbar sein kann.

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Der Verdrängungswettbewerb


Die Modeindustrie ist ein hart umkämpftes Feld, in dem eine Vielzahl von Marken um die Aufmerksamkeit der Verbraucher wetteifert. Da so viele Modeunternehmen versuchen, einen Marktanteil zu erobern, besteht ein ständig wachsender Bedarf an innovativen Produkten und Dienstleistungen, mit denen sie sich von der Konkurrenz abheben können. 

Daher ist es für Modeunternehmen unerlässlich, mit den aktuellen Trends Schritt zu halten und Strategien zu entwickeln, die es ihnen ermöglichen, in diesem Bereich wettbewerbsfähig zu bleiben.

KI (Künstliche Intlligenz)

Die Modebranche ist ein hart umkämpfter Markt, auf dem Designer und Marken darum kämpfen, sich von der Masse abzuheben. 

KI-Technologien revolutionieren die Art und Weise, wie Modeunternehmen arbeiten, indem sie neue Strategien zur Förderung von Produkten und Dienstleistungen einführen. 

KI-gestützte Lösungen können Modeunternehmen dabei helfen, das Verbraucherverhalten zu analysieren, das Produktdesign zu verbessern, Produktionsprozesse zu automatisieren und Optionen für die individuelle Anpassung an den Kunden in Echtzeit zu schaffen. 

KI-Tools können auch bei der Vorhersage von Trends, der Bereitstellung personalisierter Empfehlungen und der Identifizierung potenzieller Kundensegmente helfen. 

Mit KI-Lösungen können sich Unternehmen der Modebranche einen Vorteil gegenüber ihren Mitbewerbern verschaffen, indem sie ihre Abläufe rationalisieren und wertvolle Einblicke in die Kundenpräferenzen gewinnen.

Automation und digitale Prozesse

Die Branche kann mit gut durchdachten Automationen und digitalen Prozessen, schneller auf die Bedürfnisse der Kunden reagieren und Marken können so durch gesteigerte Kundennähe und Online-Präsenz profitieren und dem Wettbewerb zuvorkommen.

Die Automatisierung verändert die Modeindustrie rasant. Dank fortschrittlicher Technologie können Modeunternehmen digitale Prozesse nutzen, um Produkte in einem noch nie da gewesenen Umfang herzustellen und zu vertreiben. Die Automatisierung hat es Modeunternehmen ermöglicht, ihre Produktions- und Lieferkettenprozesse zu automatisieren, was zu kürzeren Markteinführungszeiten und Kosteneinsparungen geführt hat. 

Darüber hinaus konnten sie menschliche Fehler reduzieren und die Kundenerfahrung verbessern, indem sie die Genauigkeit der Bestellungen erhöhten. Die Automatisierung revolutioniert die Art und Weise, wie wir über Mode denken, und macht es für Unternehmen einfacher als je zuvor, ihren Kunden personalisierte Erlebnisse zu bieten.

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Wir helfen unseren Mode-Kunden

die bestehenden Prozesse zu digitalisieren und zu automatisieren, damit dann im nächsten Schritt der Einsatz einer KI die Online-Präsenz unterstützen kann.

Wer seine Kunden versteht und optimal schnell auf Wünsche reagiert, wird den Mode-Markt der Zukunft dominieren.

Die Modebranche entwickelt sich ständig weiter und erfordert eine schnelle Reaktion auf wechselnde Trends und Kundenwünsche. Wir helfen unseren Kunden, der Zeit voraus zu sein, indem wir ihnen effiziente und produktive Lösungen anbieten, mit denen sie neue Designs schneller entwickeln können. 

Unsere Lösungen sind so konzipiert, dass sie den sich ständig ändernden Anforderungen der Modeindustrie gerecht werden, von der Produktentwicklung bis hin zu Marketingkampagnen. Mit unserer Hilfe können unsere Kunden mit den Modetrends Schritt halten und ihr Geschäft schneller als je zuvor ausbauen.

 Automotive 

Expertise der RSG

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Die Automobilindustrie

steht in den vergangenen Jahren vor vielen Herausforderungen.

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Der internationale Wettbewerb


ist jetzt auf einem Allzeithoch, da Marken wie Tesla weiterhin in die Märkte der konventionellen Automobilhersteller vordringen. 

Dieser Trend hat zu einer höheren Nachfrage nach Materialressourcen geführt als je zuvor und zu einer Verknappung der für die Autoproduktion erforderlichen Materialien. 

Hinzu kommen der Druck steigender Energiepreise und strenge Umweltauflagen, die es den Herstellern erschweren, Autos zu produzieren, die die Abgasnormen erfüllen.

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Sowohl Automobilhersteller, als auch Zulieferer


sind daher mehr als zuvor gefordert, Industrie 4.0 und IOT (Internet of Things) voranzutreiben und unnötige Kosten zu senken oder idealerweise zu eleminieren.

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Wir begleiten unsere Automotive Kunden


auf dem Weg der Digitalisierung der Prozesse und der systemübergreifenden Automation, unter Einsatz einer KI (Künstliche Intelligenz).

Dabei werden bestehende HR Ressourcen entlastet und Kosten, sowie Prozess-Zeiten werden drastisch reduziert.

Schifffahrt 

Expertise der RSG

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Jede Branche hat ihre eigenen Herausforderungen 


und die Schifffahrtsbranche ist da nicht anders.

Die Schifffahrtsindustrie ist eine der ältesten Industrien der Welt. Die Schifffahrts- und Frachtindustrie hat einen jährlichen Wert von über 700 Milliarden US-Dollar und ist damit ein großer Teil der Wirtschaft jedes Landes. 

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Die Schifffahrtsindustrie


wie wir sie heute kennen, begann mit dem Aufkommen der Containerisierung in den 1950er Jahren. Es wurde zum Mainstream beim Transport von Gütern auf der ganzen Welt, als Seefrachtunternehmen den containerisierten Frachttransport einführten. Heute macht dieses Transportmittel mehr als 90 % des weltweiten Handels nach Gewicht aus; Mit neuen Innovationen wie autonomem Lkw-Transport, Luftfahrttechnologie und Blockchain-basierter Logistik sehen wir jedoch eine Verlagerung von der geografischen Standortbestimmung hin zu Nahverkehrsdiensten (auch bekannt als „letzte Meile“), um den Verbrauchern schneller und kostengünstiger das zu bieten, was sie wollen.

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Neben diesen Technologieverlagerungen


kommt es zu einem neuen internationalen Wettbewerb um Arbeitsplätze sowie zu erhöhten Kosten für Unternehmen, um in diesen Ländern Geschäfte zu machen, in denen die Löhne niedrig sind und die Betriebskosten niedrig sind.

Heutzutage sehen wir viel mehr Innovationen in der Automatisierung und Datenanalyse, die dazu beitragen können, den Versand kostengünstiger zu gestalten, wie z. B. maschinelle Lernalgorithmen.

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Unsere Kunden erhöhen Gewinne in Krisenzeiten


Unsere Schifffahrt-Kunden haben ihre Daten und Kennzahlen jederzeit automatisiert und präzise zur Verfügung und waren so in der Lage, die Gewinne auch in Krisenzeiten zu erhöhen, da sie schnell auf die Veränderungen reagieren konnten.

 Energie 

Expertise der RSG

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Die Energiebranche


wurde durch eine der schwierigsten Zeiten ihrer Geschichte herausgefordert. Das Bevölkerungswachstum und der Aufstieg der Technologie haben den Energiebedarf erhöht.

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Dieser hohe Energiebedarf


stellt die Industrie vor viele Herausforderungen, wie z. B. die Deckung dieses hohen Bedarfs und die Suche nach Wegen zur effizienteren Erzeugung und Verteilung von Energie. Deutschland hat einige dieser Herausforderungen auf innovative Weise angenommen.

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Wir kennen die Herausforderungen


unserer Energie-Kunden und begleiten sie in Themen wie Kundengewinnung, CHURN, Automatisierung von digitalen Prozessen und im Einsatz von künstlichen Intelligenzen um die Entscheidung in wiederkehrenden Prozessen deutlich zu beschleunigen.

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Kundengewinnung


ist nicht mehr über günstige Tarife möglich, wodurch die Kundenzufriedenheit nur über schnelle und nutzerfreundliche Prozesse erreicht werden kann, die sich deutlich von der Qualität des Wettbewerbs unterscheiden.

Proze

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